Definitioner:
Aftalens parter
"Køber/kunden" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til flisemanden.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
flisemanden.dk anvendes i det følgende som sælger af varene, som ved ordrebekræftelse accepterer købers bestilling og sælger de bestilte varer, fra den hjemmeside hvorfra varen præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På www.flisemanden.dk oplyses varens væsentlige egenskaber for varens benyttelse. For yderligere oplysninger eller spørgsmål kan flisemanden.dk kontaktes på info@graniti.dk eller tlf,. 57529989 mandag-fredag; 9.00-17.00
Priser:
Alle priserne er vist som dagspriser i Danske Kroner (DKK) incl. 25% moms. Der kan derfor eventuelt forekomme mængde- og prisændringer. Fragtprisen er kun gældende for levering på Sjælland,Fyn,Jylland samt landfaste øer. Der vil for specielt hjemtagne varer, blive pålagt et fragt gebyr. Forhør nærmere.
Betaling ; I Web-shop modtager vi DANKORT. Vi kan maile faktura, eller fremsende faktura per post eller Mobilpay 40896050 bankkonto 6060-1423068 Sydbank Ringsted
Betaling ; I vores butik kan der betales med Dankort og kontant. Mobilpay 40896050 -= Jens chr bertelsen,= www.flisemanden.dk
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på flisemanden.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre køb på Flisemanden.dk.
Købers bestilling af varer fra flisemanden.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Flisemanden.dk om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem køber og flisemanden.dk er først indgået, når flisemanden.dk mailer at ordre pakkes eller er bestilt hos producent i udlandet.
Betaling:
De konto oplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) ,som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer dine kontooplysningerne. Ved køb med Dankort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra flisemanden.dk, eller efter nærmere aftale, feks, ved afsendelse af varen fra udenlandsk leverandør.
Kundens DATA ,(EU-persondata forordningen) .Ved afgivelse af ordre på www.flisemanden.dk , giver kunden samtykke til at vi opbevarer kundens Data , Kundens Data benyttes udelukkende til ordrens udførelse, pakning og forsendelse. Kundens Data videregives IKKE til tredjemand.
Levering med fragtmand og varens endelige overlevering til køber.
Kunden betaler fragten ; Varen leveres ved kundens anviste adresse hvor en stor fragtbil med rimelighed kan fremkomme og aflæsse med liftback (kræver fast bund som SF sten/køreplader eller lignende fast kørebund til palleløfter), eller tættest på kundens adresse hvor aflæsnining anses for muligt og forsvarligt af fragtmanden. Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i købers besiddelse (leveret og aflæsset af fragtmanden), overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber. Varen anses for leveret og i købers besiddelse når fragtmanden har afsat varen på anviste adresse eller tættest derpå, uanset om køber, eller dennes disponent/håndværker kvitterer for modtagelsen, eller træffes hjemme på leverings-adressesn.
Afhentning i Butikken/lager Flisemanden.dk/4174 Jystrup. Varen anses for afhentet når køber har modtaget/afhentet varen i butikken eller på lageret.
Reklamation.
Flisemanden.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret ,gældende fra fakturadato, på fabrikations- og materialefejl. Reklamationsretten dækker Ikke klart synlige fejl, mangler og defekter som kan ses og opdages FØR montering og/eller ibrugtagning, samt skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug eller ringe/forkert vedligeholdelse(herunder anvendelse af syre og ætsende plejemidler mm) på varen. Reklamationsretten gælder ikke rester, partivarer og 2.sorteringsvarer/ovnsorteringsvarer - SE produktbeskrivelsen for varen, eller kontakt os for produktinformation. Rester/ Partivarer, Ovnsorterings vare kan godt bestå af flere brændinger og være med mere farvevariation fra flise til flise - det er der taget højde for i prisen. ved Reklamation ; Købsnota/Faktura skal fremvises, tilsendes eller oplyses til Flisemanden.dk i forbindelse med reklamationen. Reklamation skal ubetinget ske før montering & Ibrugtagning. Flisemanden.dk ombytter Selvfølgelig , Hurtigst muligt, indenfor rimelig tid de berettigede varer,( eller lader købet går tilbage) Det bestemmes alene af www.flisemanden.dk ., www.flisemanden.dk dækker ikke nogle former for følgeomkostninger til Håndværker/montør timer og lign, . DER MÅ IKKE PÅBEGYNDES MONTERING AF FLISER/VARER, FØR ALLE FLISER/VARER I SENDINGEN ER ACCEPTRET OG GODKENDT TIL MONTERING
Eventuel reklamation over mangler på de leverede produkter skal STRAKS efter køber har, eller burde have opdaget manglen, til flisemanden.dk - SENEST 8 dage fra fakturadato. Reklamationen skal ske skriftligt pr Mail/post, ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sin reklamationsret. I reklamationen skal køber klart og nøje beskrive, hvad reklamationen præcist er/udgør. samt vedlægge kvittering for købet.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Flisemanden.dk har gjort det nemt for dig at få relevante informationer om vores fliser og produkter. Der er dog nogle simple forbehold, som vi ikke selv er herrer over;
Flisemanden.dk er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, herunder forsinkelse eller mangel som skyldes Købers handling eller Købers udeladelse af handling, samt forhold som ligger uden for flisemanden.dk, kontrol, feks. krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, dårligt vejr, arbejdskonflikter,transportstrejker, af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.(forcemajeure)
Fortrydelsesret:
Meddeler køber Flisemanden.dk , at køber har fortrudt sit køb skal dette ubetinget ske senest 14 dage fra Varemodtagelsen. Flisemanden.dk tilbagebetaler hele varens købspris incl. fremsendelsesomkostninger.
Varen skal returneres FRANCO (køber betaler fragten retur til Flisemanden.dk i 4174 Jystrup).
Følgende regler for fortrydelse-returnering skal dog opfyldes
1,.RETUR HELE VAREKØBET; Kunden skal returnere varen forsvarligt emballeret og i uåbnet stand. Kopi af faktura skal vedlægges. Varen skal returneres FRANKO til Flisemanden.dk,i 4174 Jystrup. Du skal tydeligt skrive på fakturaen, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris incl. fragten. Returbeløbet tilbagebetales til kunden få dage efter at flisemanden.dk har modtaget varen Franco returneret, og kontrolleret at varen er iorden/intakt/uåbnet original kasser. Flisemanden.dk anbefaler at du sender varen retur med samme fragtmand som har leveret varen. Varen skal være Flisemanden.dk ihænde SENEST 14 dage fra Varemodtagelsen / eller Retursendt SENEST 14 dage fra Modtagelsesdatoen.
2,.RETUR EN DEL AF VAREKØBET; Varen skal returneres i pæn ren stand, og i original uåbnet emballage, forsvarligt pakket på standard-palle til fragtmanden(som varen er modtaget fra os,). Kopi af faktura skal vedlægges. Varen skal returneres FRANCO til Flisemanden.dk i 4174 Jystrup. Du skal tydeligt skrive på fakturaen det antal varer som du ønsker at returnerer. Varebeløbet tilbagebetales til kunden 2-4 hverdage efter at Flisemanden.dk har modtaget varen, og kontrolleret at varen er iorden. Varen skal være Flisemanden.dk ihænde SENEST 14 dage fra fakturadato.
Disse Varer Tages ikke retur ; Varer købt som Restpartier, 2 sorteringt, Ovnsorterings fliser, Resttilbud ,eller varer hvor der er ydet ekstra rabbat i for hold til udbudte pris på internettet; www.flisemanden.dk . Løse fliser og åbnede flise kasser tages ikke retur.
Disse standard returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder. Disse Returregler kan også aftales/forhandles med os, men så skal det ske skriftligt med vores accept. ved meget arbejdstidkrævende returneringer kan der fradrages et returgebyr på -15% af varekøbsbeløbet
Forbehold for ændringer:
flisemanden.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare, er forventet leveringstid ca,.3-5 dage fra bestilling/betaling ved forsendelse med fragmant. Er varen en lagervare kan afhentning ske omgående i åbningstiden,hverdag 9,00- 17,00, her kan også betales ved afhentningen.
Ellers ring 5752 9989 /mail info@graniti.dk og hør nærmere.
Med venlig hilsen
Flisemanden.dk V/ Stubberup Byggekeramik as, Egemosevej 41, DK-4174 Jystrup, Tlf, 5752 9989,
mail Info@graniti.dk , SE Nr, DK-39557835 Bank; Sydbank Bank,4100 Ringsted
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation
